Regulamin

Regulamin sklepu internetowego czasnazabawke.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Super-O Rafał Mantycki, dostępnego pod adresem: www.czasnazabawke.pl.

1. Dane sprzedawcy

Super-O Rafał Mantycki
ul. Wrotkowska 2, 20-474 Lublin
NIP: 9462571291
E-mail: [email protected]

2. Definicje

  • Sprzedawca – właściciel sklepu, firma Super-O Rafał Mantycki.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.czasnazabawke.pl.

  • Towar/Produkt – zabawki i akcesoria oferowane w sklepie.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:

    • Przelew tradycyjny na konto bankowe,

    • Płatność online (Przelewy24)

    • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

5. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

  2. Koszty dostawy podawane są każdorazowo podczas składania zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).

  3. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się poniżej regulaminu.

  4. Zwrotu towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

  5. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

  6. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

  4. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail lub korespondencyjny,

    • opis niezgodności,

    • datę zakupu,

    • numer zamówienia (jeśli jest).

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.

  3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

  3. Do umów zawieranych przez sklep stosuje się prawo polskie.